| 1、来宾信息查询 功能 用来分类查询所有光临过本店的宾客信息。 |
（图13） |
- 点击菜单“营业查询→息查询”进入来宾信息界面（如图13）。
- 进入“来宾信息查询”窗口，如果在“房间号/宾客姓名”后的文本框中输入想查询的房间号或宾客的姓名，点击查询即可在本窗口中的数据窗口中显示出符合查询条件的宾客信息。（可通过过滤指定查询范围）。
- 点击“刷新”按钮将显示所有光临过本店的宾客信息。
- 点击“打印”按钮，可将当前数据表中显示的数据打印输出到已连接并能正常工作的打印机上。
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| 2、收银明细查询 功能 用于按收款人根据给定的时间分类查询其收款明细。 |
（图14） |
- 点击菜单“营业查询→收银明细查询”进入“收银明细查询”界面。
- 进入“收银明细查询”窗口后，系经统默认显示在数据表中的收款明细为当前操作员从当天的收款明细。可以在时间范围中指定特定的时间并选择收银员后点击查询按钮，数据表中将显示符合条件的收银明细。
- 点击“刷新”按钮，数据表将显示所有收员的收款明细。
- 点击“导出”按钮并选相应的导出格式，便可将数据表中的数据生相应格式的文件。点击打印按钮可将数据表中的数据打印到已连接并能正常工作的打印机上。
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| 3、营业情况报表 功能 用于统计当天、当月或指定时间范围内的营业收入。 |
(图15) |
- 点击菜单“营业查询→营业情况报表”，营业情况报表可分为日营业报表和月营业报表，可根据需要点击“营业情况报表”的下级菜单“日营业报表”或“月营业报表”（如图15）。
- 在随即弹出的窗口中选择打印的条件（包括：全部：表示所有已离店的宾客，包括挂单；已结账：表示所有已离店并已结清消费款项的宾客；挂单：表示所有已离店但并未结账的宾客；免费：表示所有已离店并不收取蚌客的任何费用）点击确定后弹出打印预览窗口，点击“打印”
按钮可将打印预览窗口中的数据打印到已连接并能正常工作的打印机上。
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| 4、营业情况统计 功能 以直方图的形式统计显示当天、当月或指定时间范围内的营业收入和客流客量情况。 |
（图16） |
- 点击菜单“营业查询→营业情况统计”，营业情况统计可分为按日统计和按月统，可根据需要点击“营业情况统计”的下级菜单“营业情况统计（按日）”或“营业情况统计（按月）”。
- 进入“营业情况统计（按日）”窗口中（如图16），选择“统计营业额”或“统计客流量”并指定统计的时间范围，点击“开始统计”按钮，根据时间范围在窗口的画布中将以直方图的莆式显示每天的营业额或客流量。可以对此统计图进行打印或保存
- 进入“营业情况统计（按月）”窗口中的操作方式同上。
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| 5、统计排行 功能 分类统计指定时间范围内宾客接受本店所提供各个服务项目次数，并根据次数自动排列名次，可导出、打印。 |
（图17） |
- 点击菜单“营业查询→行”，进入“统计排行界面”（如图17）。
- 进入统计排行界面之后可选择统计的时间范围和统计的项目，点击“统计”按钮即可。在显示前几名的文本框中默认显示前50名，如果没有数字则显示全部。
- 可对显示结果进行导出和打印。
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| 6、服务生提成报表 功能 此模块完成服务生提成明细和提成汇总的功能可导出和打印。（前提：在系统设置中已设置好了服务项目提成金额，设置方法参考“系统设置”模块。） |
（图18） |
- 点击菜单“营业查询→服务生提成报表”，此模块可分为“服务生提成明细报表”和“服务生提成汇总报表”。
- 进入“服务生提成明细报表”和“服务生提成汇总报表”界面后（如图18），选择报表时间范围，可进行查询、导出、和打印功能，操作方法类似于“收银明细查询”。
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