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| 华泽客户管理系统 |
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第1章 系统简介
1.1系统概述
《客户管理系统》是华泽软件科技有限公司自主开发的一套软件，客户管理系统主要是以客户为基础，对客户的一些基本信息及对客户的满意程度进行操作及管理的，本软件的操作简单、方便、快捷，清晰、简洁的界面让人有耳目一新的感觉，本系统贴近国内中小企业客户管理的实际需求，能快速融入到企业的实际管理当中，巩固客户关系，监督管理营销进程，推动企业的快速成长。
1.2系统目标
灵活的运用表格批量输入数据，使信息传递更快捷。实现各种记录查询。对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。数据保密性强，为每个用户设置权限级别。
1.3适用范围
本软件可适用于各种中小型企业来进行管理。
1.4系统特点
本系统的初始用户名为“mr”，密码为“mingrisoft”。进入系统后请及时更改用户名及密码，以保证系统内数据的安全。
本系统完全支持按〈Enter〉键跳到下一文本框的功能，用户无需再通过鼠标定位光标位置。
对客户和联系人的相应信息可实现打印功能。
通过“关于”/“重新登录”模块，可在不退出系统的同时更换操作员。
系统最大限度地实现了易安装性、易维护性和易操作性。
系统具有数据备份及数据还原功能。能够保证系统数据的安全性。
第2章 软件安装及产品获得
2.1运行环境
操作系统：Windows ME/2000/XP 开发工具：Delphi 7.0
数据库：SQL Server 2000 硬件配置：CPU：Pentium 200MHz 以上
内存：32MBRAM以上 硬盘：100MB以上磁盘空间
显示分辨率：最低800×600像素 建议1024×768像素
颜色：256色
2.2数据库配置及安装
《客户管理系统》采用SQL Server数据库开发，在程序首次启动时会检查所需的数据库是否已经安装；如果没有安装，则系统会弹出如图1.12所示的提示信息。
图1.12登录失败提示信息 |
2.2.1手动配置数据库
附加数据库的步骤如下：
（1）将程序目录database下的db_Client_Data.MDF和db_Client_Log.LDF文件拷贝到SQL Server 2000安装路径下的“MSSQL”/“Data”目录下
如果您的计算机上没有安装SQL Server，请先安装SQL Server 2000（Windows 98下请安装中文版个人版），安装SQL Server 2000数据库时，在身份安全验证机制选项中必须要选择“Windows和SQL Server混合安全验证机制”。sa的密码设置为空。如果您已经安装好了SQL Server 2000，也可以在“企业管理器”/“数据库”/“工具”/“SQL配置属性”/“安全性”中修改当前的配置属性。
（2）选择“开始”/“程序”/“Microsoft SQL Server”/“企业管理器”项，进入SQL Server 2000企业管理器。
（3）在打开的“控制台根目录”窗口中，连续单击父级节点，展开至如图1.12所示。
图1.12控件台根目录窗口 |
其中“MRLX”节点为本机的服务器名称。
（4）选择“数据库”文件，单击鼠标右键，选择“所有任务”/“附加数据库”项，如图1.13所示。
图1.13选择附加数据库 |
（5）此时将打开“附加数据库”窗口，单击“…”按钮，选择SQL Server 2000的“MSSQL”/“Data”目录下的“db_Client_Data.MDF”数据库，如图1.14所示。
图1.14选择数据文件所在路径 |
（6）在“指定数据库所有者”下拉列表框中选择“sa”，然后单击“确定”按钮，数据库便附加成功了。
（7）单击【确定】按钮，弹出如图1.15所示的提示框。
图1.15系统提示 |
（8）单击【确定】按钮，完成附加数据库操作。
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